FAQ frequently asked questions (veel gestelde vragen)
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Na het plaatsen van uw order nemen wij binnen 48 uur contact met u op over de exacte leverdatum, Uiteraard mag u ook zelf contact met ons opnemen.
Betaal ik bezorgkosten?
Voor elke order vanaf €300,- betaald u geen bezorgkosten in Nederland en Belgie(vlaanderen), Wij bezorgen niet op de waddeneilanden.Voor bezorgkosten onder €300,- verzoeken wij u om contact met ons op te nemen voor onze (zeer scherpe) tarieven.Producten die per post worden verzonden geldt het dan geldende tnt-post tarief.
Hoe kan het dat Betaalbaar-matras.nl zoveel goedkoper is dan andere beddenzaken?
Wij verkopen onze produkten voornamelijk via internet, hierdoor kunnen wij veel meer verkopen zonder de hoge kosten van dure winkelpanden,dure reclame advertenties en dure verkopers. Door onze grote omzet kopen wij onze produkten zeer scherp in, wat voor u resulteert in de laagste verkoopprijzen.
Kan ik mijn bestelling ook zelf afhalen?
Ja, u kunt u uw producten zelf afhalen.
Vraag naar onze speciale afhaalkorting..!!
Er is iets beschadigd geleverd, wat nu?
Stuur ons een mail met de klacht(of bel),indien mogelijk een foto bijgevoegd en wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk oplossen.
Hoeveel garantie geven jullie op jullie produkten?
Wij geven op bijna al onze producten 5 jaar (aflopende) garantie.Zie ook onze algemene voorwaarden.
Hoeveel bezorgkosten betaal ik in het buitenland?
Zie Hoofdstuk “Betaal ik bezorgkosten”. voor overige landen zoals Duitsland, België(wallonië), Luxemburg of elders in Europa neem a.u.b. contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling ook laten monteren?
Ja dat kan….! Neem voor de montagekosten a.u.b. contact met ons op. NOTE…: Al onze producten zijn zeer simpel te monteren en onze bezorger legt u graag uit wat u moet doen…
Waar vindt ik de Algemene voorwaarden?
Klik op Algemene voorwaarden.