Algemene voorwaarden

Offertes

Alle uitgebrachte prijsopgaves/offertes zijn vrijblijvend. De uitgebrachte prijsopgaves/offertes hebben een geldigheid van 14 dagen na dagtekening. Betaalbaar-matras heeft het recht om foutieve prijzen vermeld in de prijsopgave/offerte te wijzigen.

Prijs

Alle prijzen zijn inclusief BTW. Prijsverhogingen ontstaan als gevolg van de verhoging van inkoopprijzen, overheidswege opgelegde kosten, transportkosten of verzekeringspremies en optredende in het tijdvak gelegen tussen het moment van orderbevestiging en aflevering van de goederen, geven Betaalbaar-matras de bevoegdheid de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen. Na verhoging van de prijs door Betaalbaar-matras heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden binnen 24 uur na het bekend worden van de verhoging van de prijs.

Levertijden

Wij streven ernaar uw bestelling tussen 1 en 25 werkdagen gratis* bij u thuis te bezorgen. Mocht dit onverhoopt toch niet lukken, dan zullen wij u daar tijdig over informeren. *Bij bestellingen vanaf € 500,- De door Betaalbaar-matras opgegeven levertijden zullen nimmer te beschouwen zijn als fatale termijnen; de levertijden worden bij benadering opgegeven. Bij overschrijding van de bij benadering opgegeven levertijd kan deze termijn door Betaalbaar-matras worden verlengd met een termijn van nogmaals maximaal 15 werkdagen. Bij overschrijding van deze laatste termijn heeft de klant het recht de overeenkomst zonder in gebreke stelling of rechterlijke tussenkomst te ontbinden. Zodra bij Betaalbaar-matras bekend is wanneer de levering kan plaatsvinden wordt de datum en tijd ( tijdsvenster van 2 uur ) per mail of telefonisch doorgegeven aan de klant. De klant mag altijd een voorkeur opgeven, echter afhankelijk van de combinatie van ritten wordt de levering ingepland.

levering

De levering geschiedt altijd op begane grond en met eigen transport van Betaalbaar-matras in Nederland en Belgie ( excl. waddeneilanden ). De klant dient bij levering de faktuur te ondertekenen voor correcte ontvangst van de goederen. Onvolkomenheden tijdens de levering dienen vermeld te worden op de faktuur. Niet ondertekende fakturen zullen als correcte levering aangenomen worden. Indien er een verkeerd adres wordt opgegeven door de klant dan is zij verplicht om extra bezorgkosten te betalen van € 45,00. Indien er op een verdieping ( met werkende lift ) geleverd dient te worden, dient dit vooraf gemeld te worden. Er zal een levertoeslag worden doorgegeven aan de klant. Zonder melding vooraf wordt er uitsluitend begane grond geleverd. De klant dient zorg te dragen voor een goede bereikbaarheid van de woning. Onder goede bereikbaarheid wordt onder andere verstaan aanwezig zijn van bestrating, geen afgesloten straten waardoor de woning niet bereikbaar is. Betaalbaar-matras behoudt zich het recht om leveringen op straat te lossen indien de woning niet goed bereikbaar is.

Retourneren/ruilen

Retourneren / ruilen van de goederen is alleen mogelijk indien dit geschiedt binnen 5 werkdagen na levering; de vervoerskosten zijn voor rekening van de klant. Het retourneren/ruilen van de goederen is alleen mogelijk indien de goederen in de originele staat verkeren ( onbeschadigd,ongeopend en in originele verpakking ). Welke goederen zijn uitgesloten van retour of ruiling: Speciale bestellingen, en op maat gemaakte artikelen.

Betaling

Betaling geschiedt bij levering door middel van PIN of a contant. Het is niet nodig om vooraf te betalen.(producten die via tnt-post verzonden worden dienen uiterlijk 1 dag vtv betaald te zijn, deze verzendwijze krijgt u bij bestelling bevestigd via de mail.)Bij levering van de goederen aan de klant dient de klant het faktuurbedrag per PIN of a contant te voldoen. In Belgie enkel a contant. Indien de klant in gebreke blijft het faktuurbedrag contant te betalen, is de klant in verzuim en heeft Betaalbaar-matras het recht zonder nadere in gebreke stelling tot invordering van het onbetaalde faktuurbedrag over te gaan. Bij aanschrijving door een derde zijn de daaraan verbonden buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant. Tevens is de klant aansprakelijk voor alle kosten die nodig zijn ter invordering van het nog openstaande faktuurbedrag. Alleen in overleg en met schriftelijke goedkeuring van Betaalbaar-matras is de klant bevoegd om het faktuurbedrag per bank te voldoen. Het faktuurbedrag dient uiterlijk 1 dag voor de dag van levering te zijn voldaan. Indien het bedrag niet tijdig is voldaan, heeft Betaalbaar-matras het recht om de levering zonder verdere opgaaf van reden uit te stellen. De klant verplicht zich om bij deze in gebreke stelling een adminstratieve heffing te betalen van €. 45,00. De klant is niet bevoegd om op het overeengekomen faktuurbedrag enig ander bedrag in mindering te brengen.

Eigendomsvoorbehoud

Betaalbaar-matras blijft eigenaar van de geleverde goederen zolang de klant de overeengekomen prijs niet of niet geheel heeft betaald. De klant is verplicht de geleverde goederen zorgvuldig te behandelen en kan deze goederen niet aan derden afstaan, in pand geven, belenen, of uit ruimten waar zij geleverd zijn te doen verwijderen totdat het gehele faktuurbedrag en de eventueel daarbij komende kosten volledig zijn voldaan.

Annuleringen

Een bestelling kosteloos annuleren kan tot 48 uur voor de afgesproken levering met uitzondering van speciaal bestelde artikelen en op maat gemaakte artikelen. Wij vragen u uw annulering altijd schriftelijk kenbaar te maken. Stuur ons een e-mail waarin u uw volledige naam, uw telefoon- en het ordernummer vermeldt.

Garantie

Betaalbaar-matras geeft 5 jaar (aflopende) garantie op bijna al haar producten. Hierbij gaat het om schade of gebreken die zijn ontstaan door materiaal- of productiefouten. In dat geval ontvangt u van ons een vervangend product. Bij onjuist gebruik vervalt de garantie. Voorbeelden hiervan zijn: Het matras wordt gebruikt op een plank, versleten bedbodem of direct op de vloer. Ook zichtbaar vervuilde producten, producten met vochtproblemen of producten die met geweld zijn beschadigd, vallen niet onder de garantie. Voor de matrastijken geldt geen garantie. In geval van schade of gebreken bepaalt de desbetreffende fabrikant of het product gerepareerd wordt of vervangen.

Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten

privacy

Wij respecteren uw privacy. Al onze klantgegevens worden daarom strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om uw bestelling correct af te handelen. Alleen wanneer u ons nadrukkelijk verzoekt u op de hoogte te houden van aanbiedingen of veranderingen in ons assortiment, zullen wij u hierover per e-mail berichten. Wij zullen uw gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden.

Geschillen en toepasselijk recht

Alle geschillen uit of naar aanleiding van een overeenkomst zullen uitsluitend worden berecht door de gewone rechter van de vestigingsplaats van Betaalbaar-matras. Op alle overeenkomsten met Betaalbaar-matras waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlandse recht van toepassing.

Betaalbaar matras goedkoop en betaalbaar

Winkelwagentje